Häufig gestellte Fragen zu unseren 3D-Reliefs

Du erreichst uns per Telefon unter +49 (0) 761 4889 2382, per E-Mail an kontakt@land-shape.de, über das Kontaktformular oder die Chat-Funktion auf unserer Website. Wir freuen uns darauf, deine Fragen persönlich zu beantworten und gemeinsam mit dir deine individuellen Wünsche umzusetzen.

Du schilderst uns deine Idee per E-Mail, Telefon, Chat oder Kontaktformular – gerne mit Angaben zu gewünschter Region, Größenvorstellung und besonderen Wünschen wie Beschriftungen, Markierungen, GPS-Tracks. Wir nehmen uns Zeit für deine Anfrage und besprechen mit dir Details und Möglichkeiten. Anschließend erstellen wir aus topografischen Daten einen ersten 3D-Modell-Entwurf und schicken dir ein individuelles Angebot mit Visualisierung. Nach Auftragseingang erarbeiten wir mit dir im Austausch das finale 3D-Modell für den Druck. Nach deiner Freigabe beginnen wir mit der Anfertigung. Die Produktionszeit teilen wir dir vorab mit. Nach sorgfältiger Endkontrolle wird dein fertiges individuelles 3D-Relief sicher verpackt und mit Sendungsverfolgung an dich versendet.

Unsere 3D-Reliefs entstehen aus echter Begeisterung für Landschaften.
Jedes Projekt beginnt mit der Frage: Was macht diesen Ort für dich aus?

Unsere Reliefs erzählen Geschichten - von deiner Tour im Morgengrauen, vom ersten Anstieg, vom Blick ins Tal, vom Ankommen. Wenn dich ein Relief an einen besonderen Moment erinnert oder Lust auf neue Abenteuer macht, hat es seinen Zweck erfüllt.

Damit genau dieses Gefühl entsteht, legen wir Kartenausschnitt,
Orientierung und topographische Überhöhung mit viel Bedacht fest. Wir zeigen bewusst das pure Geländeprofil und halten Beschriftungen minimal - so bleibt Raum zum Entdecken, Wiedererkennen und zum Nachfahren mit dem Finger. Viele Kund:innen sagen uns, dass sie ihre Lieblingsregion dadurch plötzlich mit ganz neuen Augen sehen. Genau das lieben wir daran.

Entworfen und gefertigt wird jedes Stück in unserer kleinen Werkstatt in Freiburg – mit viel Erfahrung, Liebe zum Detail und echter Handarbeit. Was du in den Händen hältst, ist echte Handwerkskunst mit Seele.

Ja, sehr gerne! Sende uns deine GPX-Datei (GPS-Track von Wanderung, Radtour, MTB-Strecke etc.) per E-Mail zusammen mit Angabe deiner Wunschregion. Wir integrieren deinen Track maßstabsgetreu als erhabene Route direkt ins 3D-Relief. Ideal für besondere Touren, Rennstrecken oder Reiserouten als persönliches Erinnerungsstück. Mehrere Tracks auf einem Relief sind ebenfalls möglich.

Die Kosten für individuelle Reliefs beginnen in der Regel bei etwa 120 € (zzgl. MwSt.) und hängen von Größe, Detailgrad und individuellen Anforderungen ab. Jedes Relief ist ein Unikat – deshalb erstellen wir nach dem Kennenlernen deiner Idee ein transparentes, individuelles Angebot ohne versteckte Kosten. Die Bezahlung erfolgt üblicherweise per Anzahlung oder Vorkasse nach Auftragsbestätigung. Den Restbetrag zahlst du vor Versand oder nach Absprache auf Rechnung, je nachdem was für dich am besten passt.

Die Bearbeitungszeit für individuelle Reliefs beträgt je nach Auftragslage und Aufwand in der Regel 2–6 Wochen. Sobald wir deine Idee kennen, geben wir dir eine konkrete und verbindliche Einschätzung, damit du genau weißt, wann du mit deinem persönlichen Relief rechnen kannst. Falls du einen festen Termin im Blick hast (z.B. Geburtstag, Weihnachten), melde dich bitte frühzeitig – wir versuchen alles, um deine Wünsche zu erfüllen.

Wir fertigen Reliefs in nahezu jeder gewünschten Größe – von kompakten Formaten ab etwa 6 cm bis zu großen Wandobjekten im Bereich 1x2 m oder mehrteiligen Installationen. Standard-Größen sind 6x6 cm, 7,5x7,5 cm 22,5x22,5 cm und 30x30 cm. Bei größeren Reliefs werden diese aus mehreren Einzelteilen gefertigt, präzise zusammengefügt und auf einer hochwertigen Holzplatte fixiert. Teile uns einfach deine Wunschgröße mit – wir prüfen gemeinsam, was am besten passt.

Ja, sehr gern! Wir integrieren deine persönlichen Beschriftungen wie Namen, Ortsnamen, Datumsangaben, Logos oder kurze Widmungen direkt in das 3D-Relief. Die Beschriftung kann sowohl in die Seitenflächen als auch in die Reliefoberfläche eingearbeitet werden. So wird dein Relief zu einem einzigartigen, personalisierten Erinnerungsstück. Bitte teile uns deine Beschriftungswünsche bei der Bestellung mit – nachträgliche Änderungen an bereits produzierten Reliefs sind technisch leider nicht möglich.

Ja, sprich uns einfach an. Neben unseren 5 seidenmatten Farben: Granitgrau (Granite Grey), Samtiges Grün (Velvet Green), Dunkelrot (Dark Red), Petrol-Rot (Ocean Red) und Marineblau (Navy Blue) sowie 4 seidenglänzenden Farben: Moosgrün metallic (Moss Metallic), Kupfer metallic (Copper Metallic), Blau metallic (Metallic Blue) und Kohle (Charcoal Black) haben wir viele weitere besondere Farben verfügbar. Auch zweifarbige oder mehrfarbige Reliefs sind möglich. Teilen uns deine Farbwünsche mit – wir beraten dich gerne zu den Möglichkeiten und erstellen auf Wunsch Muster oder Visualisierungen.

Ja, wir möchten, dass du dir möglichst gut vorstellen kannst, wie dein individuelles Relief aussehen wird. Je nach Projekt erstellen wir vorab eine digitale 3D-Visualisierung, eine Skizze mit Beschriftungen oder bei sehr großen Projekten ein kleines Probemuster. Du kannst alles in Ruhe prüfen und freigeben. Erst nach deiner Bestätigung starten wir mit der endgültigen Fertigung.

Ja, wir fertigen 3D-Reliefs von jeder Region weltweit an, für die Höhendaten verfügbar sind. Schwerpunkt sind Europa (Deutschland, Schweiz, Österreich, Frankreich, Italien, Skandinavien) und beliebte Fernziele wie Island, Schottland, Neuseeland, USA (Rocky Mountains, Grand Canyon, Yosemite) oder Norwegen (Fjorde). Die Datengrundlage bilden DGM-Daten (Europa) oder SRTM-Daten (weltweit). Teile uns einfach deine Wunschregion mit, wir prüfen dann die Machbarkeit und melden uns zeitnah.

Ja, wir fertigen individuelle Reliefs für Unternehmen als Einzelstücke oder in größeren Serien an. Perfekt als individuelle Firmengeschenke, für besondere Events, Jubiläen oder als werbewirksame Eyecatcher. Wir können dein Logo, deine Wunschfarben und spezielle Beschriftungen integrieren. Wir entwickeln gemeinsam mit dir eine Lösung, die zu deinen Vorstellungen und deinem Budget passt. Kontaktiere uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Ja, für Stückzahlen ab 5 Stück lassen sich Staffelpreise vereinbaren. Je nach Menge und Aufwand besprechen wir individuell, wie sich dein Projekt am wirtschaftlichsten umsetzen lässt. So stellen wir sicher, dass du ein faires Angebot erhältst – ohne Kompromisse bei Qualität und Handarbeit. Bitte kontaktiere uns mit deiner geplanten Stückzahl für ein individuelles Angebot.

Ja, Geschäftskunden mit Firmensitz in Deutschland können bei uns bequem auf Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel bestellen. So bleibt die Abwicklung unkompliziert, sicher und übersichtlich für deine Buchhaltung. Bei Erstbestellungen behalten wir uns eine Bonitätsprüfung vor. Ab der zweiten Bestellung ist der Rechnungskauf in der Regel ohne weitere Prüfung möglich.

Jedes 3D-Relief wird in unserer Manufaktur in Freiburg im 3D-Druckverfahren aus biologisch abbaubarem PLA-Filament gefertigt.
Der Druck erfolgt Schicht für Schicht mit einer Auflösung von ca. 0,1 bis 0,2
mm je nach Anforderung. Reliefs bis 30x30 cm werden in einem Stück hergestellt.
Die Druckzeit beträgt je nach Größe und Höhe zwischen zwei und 24 Stunden.

Größere Reliefs werden aus mehreren einzeln gedruckten Segmenten präzise zusammengefügt und auf einer hochwertigen
Holzplatte mit Aufhängung fixiert.

Bei Bedarf kolorieren wir ausgewählte Elementevon Hand. Nach dem Druck und Fertigstellung erfolgt eine visuelle
Qualitätskontrolle und Freigabe.

Wir produzieren ausschließlich mit 100% Ökostrom aus regenerativen Quellen.

Basis sind offiziell verfügbare Geländedaten mit 1-30 Meter Rasterweite. Diese Daten werden von uns entsprechend den Anforderungen die Ortsauflösung so verarbeitet, dass Reliefs mit möglichst hohen Detailgrad entstehen. Hierbei hilft uns unsere langjährige Erfahrung aus einer Vielzahl an Projekten.

Unsere Reliefs bestehen aus Polymilchsäure (Polylactid, PLA), einem biobasierten Kunststoff aus nachwachsenden Rohstoffen (z.B. Maisstärke). Das Material ist grundsätzlich biologisch abbaubar nach europäischer Norm EN 13432. Das bedeutet, dass Mikroorganismen unter geeigneten Bedingungen wie z.B. industrielle Kompostieranlage in der Lage sind, das PLA zu verstoffwechseln. Aus diesem Grund nutzen wir ausschließlich PLA, da wir damit sicherstellen, dass am Lebensende des Kunststoffs kein Mikroplastik übrig bleibt.
PLA verfügt über hohe Härte und gute Bruchdehnung. PLA ist wärmeformbeständig bis 60°C und UV-beständig, jedoch nur bedingt für den Außenbereich geeignet.
Verfügbar sind verschiedene seidenmatte Farben wie Granitgrau (Granite Grey), Samtiges Grün (Velvet Green), Dunkelrot (Dark Red), Petrol-Rot (Ocean Red) und Marineblau (Navy Blue) sowie seidenglänzende Farben wie Moosgrün metallic (Moss Metallic), Kupfer metallic (Copper Metallic), Blau metallic (Metallic Blue) und Kohle (Charcoal Black). Das PLA ist durchgefärbt und dadurch ist das 3D-Relief durch und durch farbig. Auch im Inneren.

Die Höhenüberhöhung wird von uns für jedes 3D-Relief individuell angepasst. Das ist notwendig, da unser Gehirn uns je nach Maßstab und Sichtabstand zum Relief Höhenunterschiede unterschiedlich stark erscheinen lässt. So erscheinen uns aus dem Flugzeug Berge eher flach (wenig steil). Wenn wir direkt vor dem Berg im Tal stehen, wirkt der Berg steil. Auch die Farbe des Reliefs und die Topographie an sich haben einen Einfluss auf den räumlichen Gesamteindruck.
Aus diesen Gründen braucht es beim Design des digitalen 3D-Modells viel Erfahrung und ein geschultes Auge beim Festlegen der geeigneten Höhenüberhöhung. Hier sitzen wir immer zu zweit am PC und besprechen „jeden Millimeter“ an Höhe. So stellen wir sicher, dass das finale 3D-Relief möglichst „echt“ aussieht.
Typisch ist eine 1,5-2 fache Höhenüberhöhung. Das bedeutet: Höhenunterschiede werden 1,5-2-mal stärker dargestellt als in der Realität. Bei sehr flachen Regionen erhöhen wir um mindestens das 2-3 fache, bei extrem steilen Gebirgen wie den Alpen oder kleinen Maßstäben gehen wir auf Faktor 1-1,5.

PLA verfügt über sehr gute mechanische Eigenschaften mit hoher Härte und Bruchfestigkeit. Das Material ist robust und kann bedenkenlos angefasst werden und hält bei bestimmungsgemäßem Gebrauch und Raumtemperatur (15–25°C) jahrelang. Die Produkte sind wärmeformbeständig bis ca. 60°C und deshalb nicht spülmaschinengeeignet. PLA ist auf Dauer nicht witterungsbeständig. Somit ist ein Einsatz im Außenbereich nur sehr eingeschränkt in entsprechend geschützten Bereichen möglich. Wichtig zu beachten ist, dass die 3D-Reliefs teilweise sehr filigrane Strukturen besitzen wie z.B. Buchstaben oder i-Punkte von Beschriftungen. Diese können bei Krafteinwirkung durch Anfassen oder Abreiben des 3D-Reliefs mit einem Tuch abbrechen. Aus diesem Grund sind unsere 3D-Reliefs nicht für Kinder geeignet.
Bei sachgemäßer Pflege und Einsatz im Innenbereich hast du dauerhaft Freude an deinem 3D-Relief.

Die Reinigung erfolgt am besten trocken mit einem weichen Staubwedel oder einem glatten Tuch. Bei Mikrofasertücher oder Frotteetücher besteht die Gefahr, dass das Tuch an filigranen Teile des Reliefs, wie z.B. Buchstaben, i-Punkte oder Symbole hängenbleibt und diesen abbrechen. Bei stärkeren Verschmutzungen kann ein leicht feuchtes (nicht nasses) Tuch verwendet werden. Verwende keine aggressiven Reinigungsmittel, Alkohol, Lösungsmittel oder Scheuermittel. Da PLA ab 60°C weich wird, darf das Relief nicht in die Spülmaschine, nicht auf Heizkörper oder in die pralle Sonne gestellt werden. Bei sachgerechter Pflege steht hast du dauerhaft Freude an deinem 3D-Relief.

Ja! LandShape-Geschenkgutscheine sind die perfekte Wahl, wenn du jemandem etwas Besonderes schenken möchtest, aber noch nicht weißt, welche Region oder Größe am besten passt. Der Gutschein kann flexibel eingelöst werden – entweder für ein fertiges 3D-Relief aus unserem Online-Shop oder für eine ganz individuelle Anfertigung nach Wunsch. So schenkst du nicht einfach ein Produkt, sondern ein echtes Erlebnis: Der oder die Beschenkte sucht sich selbst seine Lieblingslandschaft aus. Gutscheine gibt es direkt in unserem Shop.

Unsere Standard-Formate sind: Mini-Reliefs 6x6 oder 7,5x7,5 cm (ideal als Kühlschrankmagnet), Standard-Reliefs 22,5x22,5 cm (klassisches Wandbildformat), sowie große Formate 30x30 cm und größer. Alle Reliefs ab 7,5 cm haben eine integrierte Aufhängeöffnung auf der Rückseite. Bei individuellen Anfertigungen sind nahezu alle Wunschgrößen bis 135 cm möglich. Große Reliefs werden mehrteilig gefertigt und auf Holzplatten montiert.

Mini-Reliefs (6x6 oder 7,5x7,5 cm) zeigen kompakte Geländeausschnitte von üblicherweise 2–10 km, wiegen 20–30g und kosten 13–15 €. Sie eignen sich ideal als Kühlschrankmagnet oder kleines Geschenk. Standard-Reliefs (22,5x22,5 cm) zeigen üblicherweise 3–30 km Ausschnitte, wiegen 200–500g und kosten 89 €. Sie sind das klassische Wandbildformat. Große Formate ermöglichen detailreiche Darstellung ganzer Regionen (üblicherweise 30–200 km), wiegen mehrere Kilo und der Preis wird individuell kalkuliert. Alle Größen ab 7,5 cm haben eine integrierte Wandaufhängung.

Alle 3D-Reliefs ab 7,5 cm Größe haben eine Aufhängeöffnung auf der Rückseite, mit der sie an einem Nagel oder einer Schraube sicher an der Wand aufgehängt werden können. Sehr große oder schwere Reliefs auf Holzplatten verfügen über entsprechend robuste Aufhängevorrichtungen. Kleine Mini-Reliefs (6 und 7,5 cm) haben einen integrierten Magneten für den Kühlschrank oder andere magnetisierbare Flächen.

Ja, jedes 22,5x22,5 cm große 3D-Relief kommt in einer edlen Klappbox aus Pappe, die sich perfekt als Geschenkverpackung eignet. So kommt dein 3D-Relief gut verpackt in einem Versandkarton nicht nur sicher bei dir an, sondern ist direkt bereit, verschenkt zu werden und Freude zu bereiten. Größere Formate werden sorgfältig in Kartons mit Polstermaterial verpackt.

Lagerartikel versenden wir innerhalb von 1–4 Werktagen. Bei Nachproduktion ausverkaufter Standard-Reliefs beträgt die Lieferzeit 1–4 Wochen. Individuelle Wunschanfertigungen benötigen je nach Komplexität und aktueller Auftragslage 2–6 Wochen. Der Versand erfolgt klimaneutral und sorgfältig verpackt mit DHL GoGreen. Ab 100 € Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Eine persönliche Abholung in unserer Werkstatt in Freiburg ist nach Terminvereinbarung ebenfalls möglich.

Im Online-Shop kannst du per PayPal, Kreditkarte, ApplePay, GooglePay, Klarna oder Vorkasse bezahlen. Geschäftskunden bieten wir zusätzlich den Kauf auf Rechnung an. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt und von unserem Zahlungsdienstleister Shopify Payments verarbeitet.

Wir liefern standardmäßig innerhalb Deutschlands. Auslandslieferungen in EU-Länder und die Schweiz sind nach Absprache möglich. Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail, Telefon oder Chat. Die Versandkosten richten sich nach Zielland und Gewicht. Beachte bitte, dass bei Lieferungen außerhalb der EU zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.

Ja, ab einem Bestellwert von 100 € versenden wir deine 3E-Reliefs kostenlos innerhalb Deutschlands. So kannst du dich ganz auf dein neues Stück Landschaft freuen – wir kümmern uns um die sichere und nachhaltige Lieferung direkt zu dir nach Hause. Alternativ kannst du deine Bestellung auch versandkostenfrei bei uns in der Werkstatt in Freiburg abholen (nach Terminvereinbarung).

Bei Standard-Produkten aus unserem Online-Shop ist eine Änderung oder Stornierung möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte melde dich dafür so schnell wie möglich per E-Mail, Telefon oder Chat bei uns. Bei individuellen Anfertigungen können Änderungen oder Stornierungen nach Produktionsbeginn in der Regel nicht mehr vorgenommen werden, da jedes Stück speziell für dich gefertigt wird.

Ja, für Standard-Produkte aus unserem Online-Shop gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. du kannst deine Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Ware muss sich in unbeschädigtem Zustand befinden. Bei individuellen Sonderanfertigungen ist das Widerrufsrecht gemäß BGB ausgeschlossen, da diese speziell nach deinen Wünschen gefertigt werden. Detaillierte Informationen findest du in unseren AGB unter "Widerrufsrecht". Sollte dir an deinem fertigen 3D-Relief doch etwas nicht passen, melde dich bei uns. Wir prüfen die Situation gemeinsam und finden eine Lösung – denn jedes Produkt ist für dich gemacht, und wir wollen, dass es dir Freude bereitet.

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir eintreffen, melde dich bitte innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt per E-Mail mit Fotos des Schadens und deiner Bestellnummer an uns. Nach Prüfung bieten wir je nach Fall eine kostenfreie Ersatzlieferung, eine Reparatur oder eine Rückerstattung an. Bitte reklamiere offensichtliche Transportschäden direkt beim Zusteller und lasse dir diese schriftlich bestätigen – das erleichtert uns die Schadensabwicklung mit dem Versanddienstleister.

Auf unsere Reliefs gewähren wir eine 2-jährige gesetzliche Gewährleistung auf Material- und Herstellungsfehler gemäß BGB. Wir stehen hinter jedem einzelnen 3D-Relief, das wir mit Sorgfalt in unserer Werkstatt fertigen. Nicht abgedeckt sind Schäden durch unsachgemäße Anwendung, normale Abnutzung, Einwirkung von Hitze über 60°C, Feuchtigkeit, mechanische Belastung oder eigenmächtige Modifikationen. Im Garantiefall reparieren wir das Produkt, tauschen es aus oder erstatten den Kaufpreis – je nach Situation.

Ja, Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Unsere Reliefs bestehen aus Polymilchsäure (Polylactid, PLA), einem biobasierten Kunststoff aus nachwachsenden Rohstoffen (z.B. Maisstärke). PLA ist biologisch abbaubar nach europäischer Norm EN 13432 und wird unter industriellen Kompostierbedingungen innerhalb von 6–12 Monaten vollständig abgebaut. Die Produktion der Reliefs erfolgt zu 100% mit Ökostrom aus regenerativen Energiequellen. Der Versand erfolgt klimaneutral mit DHL GoGreen. Verpackungsmaterialien sind recycelt oder recyclebar. Das Holz in den größeren Reliefs ist unbehandelt.

PLA-Reste und Fehldrucke sammeln wir und führen sie dem stofflichen Recycling zu, so dass daraus neues PLA für 3D-Drucke entsteht. Wir arbeiten dazu mit einem spezialisierten Recycling-Partner zusammen, der PLA mechanisch zu Granulat verarbeitet und daraus neues Filament herstellt. Unsere Recyclingquote bei PLA liegt bei über 95%. Verpackungsmaterial aus Karton und Papier wird zu 100% recycelt.

Ein 3D-Drucker verbraucht während des Drucks durchschnittlich 50–150 Watt je nach Modell und Drucktemperatur. Bei einer typischen Druckzeit von 12–18 Stunden für ein Standard-Relief (22,5 cm) liegt der Stromverbrauch bei ca. 0,6–2,7 kWh pro Stück. Das entspricht etwa dem Energieverbrauch einer Waschmaschine für einen Waschgang. Da wir ausschließlich mit 100% Ökostrom aus Wind- und Wasserkraft produzieren, entstehen dabei nahezu keine CO₂-Emissionen.

Unsere 3D-Reliefs sind keine Spielzeuge und nicht für Kinder geeignet. Sie sind ausschließlich als Dekorationsobjekte für Erwachsene konzipiert. Bitte halte die Reliefs außerhalb der Reichweite von Kleinkindern.

Bei unseren Standard-Reliefs aus dem Shop können Beschriftungen nur vor der Produktion integriert werden, nicht nachträglich. Bei bereits gekauften Reliefs ist eine nachträgliche Beschriftung technisch nicht möglich, da das Relief durchgefärbt ist und die Beschriftung im Druckprozess entsteht. Lösung: Bestellung eines neuen Reliefs mit individueller Beschriftung. Wir bieten gerne einen Rabatt für Zweitbestellungen an. Für Geschenke empfehlen wir, Beschriftungswünsche direkt bei Erstbestellung anzugeben.

Ja, sehr gern! Nach vorheriger Terminvereinbarung kannst du bei uns in Freiburg vorbeikommen, die Reliefs in verschiedenen Größen anfassen und sich persönlich beraten lassen. So können Sie die Größe, das Material, die Haptik und die Details genau erleben. Wir zeigen Ihnen gerne auch den Produktionsprozess und erzählen, wie jedes Relief entsteht. Vereinbaren Sie einfach einen Termin per E-Mail oder Telefon.

Ja, unsere Reliefs sind in ausgewählten Partnergeschäften in Freiburg und Umgebung erhältlich. So können Sie sie direkt ansehen, anfassen und sofort mitnehmen. Eine aktuelle Übersicht unserer Verkaufsstellen finden Sie auf unserer Website unter "Verkaufsstellen" oder kontaktieren Sie uns für Informationen zu Händlern in Ihrer Nähe.